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保養服務

所有產品保養一般細則

產品製造商之保修有效期
各種產品的製造商之保養有效期均由產品購買日起計算,並於各種產品保養細則內註明。

產品製造商之保修之細則
顧客必須出示由Jakewell 發出之有效發票或網上購物付款證明之正本/影印本或照片,以證明首次購買及其後更換的日期,方可享有相關產品的製造商之保養。

不包括在製造商之保養範圍的產品

  • 產品曾以不正確的方式貯存或組裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改用途或以不當的清潔方法或清潔劑處理; 
  • 未有依照產品使用手冊說明去使用
  • 任何正常的損耗或意外引致的損壞; 
  • 任何外在因素而損毀;
  • 特價品或陳列品;
  • 未能提供發票或網上訂單發票付款證明之正本/影印本或其照片
  • 產品購買於非香港授權零售商



床褥

以下床褥享有1年製造商之保養 

  • Candide - 季節性調節嬰兒床褥Clim Air+ Mattress
  • Candide - 星級舒適雙面床褥 Evolutif Fresh Mattress
  • Candide - 人體工學舒適床褥 Resilience Mattress
  • Candide - 極靜健康雙面床褥 Convertible Well-Being Mattress
  • Candide - 有機可可床褥 Organic Coco Mattress 
  • Candide - 海洋環保嬰兒床褥 Ocean Friendly Mattress

製造商之保養範圍包括什麼?
保養範圍包括自用的於製造過程中所引致的結構性問題

製造商之保養範圍不包括什麼?

  • 產品曾以不正確的方式貯存或組裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改用途或以不當的清潔方法或清潔劑處理; 
  • 未有依照產品使用手冊說明去使用
  • 床褥正常的損耗,例如壓痕、刮痕,或因撞擊,屈折、意外引致的損壞
  • 床褥因任何外在因素而損毀,例如陽光下曝曬、濕氣、塵螨、水跡等引致的問題
  • 特價品或陳列品; 
  • 未能提供發票或網上訂單發票付款證明之正本/影印本或其照片.
  • 保養不適用於不在列表中的床褥
  • 產品購買於非香港授權零售商



Doona 嬰兒車連汽車安全座椅 及 Liki Trike 多功能三輪輕便推車
 
Doona嬰兒車連汽車安全座椅享有2年 製造商之保養
Doona Liki Trike 多功能三輪輕便推車享有 1年 製造商之保養

製造商之保養範圍包括什麼?
保養範圍包括自用的於製造過程中所引致的結構性問題

製造商之保養範圍不包括什麼?

  • 產品曾以不正確的方式貯存或安裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改用途或以不當的清潔方法或清潔劑處理; 
  • 未有依照產品使用手冊說明去使用
  • 產品正常的損耗,例如壓痕,刮痕,或因撞擊,屈折,意外引致的損壞
  • 產品因任何外在因素而損毀,例如陽光下曝曬,濕氣,塵螨,水跡等引致的問題
  • 產品被超載
  • 特價品或陳列品;
  • 未能提供發票或網上訂單發票付款證明之正本/影印本或其照片.
  • 保養不適用於非香港購買的嬰兒車連汽車安全座椅或Liki Trike 多功能三輪輕便推車
  • 產品購買於非香港授權零售商




嬰兒床以及的餐椅的木質材料

以下嬰兒床的木質材料部分享有 2年 製造商之保養嬰兒床

  • Combelle - Arthur 經典實木嬰兒床木質材料
  • Combelle - Mini Arthur 經典迷你實木嬰兒床木質材料
  • Micuna - Mini Basic 簡約百搭迷你嬰兒床木質材料
  • Micuna - Basic 簡約百搭嬰兒床木質材料
  • Micuna - Dolce Luce 夜空星星床木質材料
  • Done by Deer - Little Interior 簡約北歐嬰兒床木質材料
  • Babybay - Boxspring 親子伴睡床組合套裝 木質材料
  • Farska - Creative Cot  五合一成長型嬰兒床套裝木質材料

以下嬰兒床的木質材料部分享有 7年 製造商之保養

  • Stokke® Sleepi™ Mini 橢圓形迷你嬰兒床木質材料
  • Stokke® Sleepi™橢圓形嬰兒床木質材料

以下嬰兒餐椅的木質材料部分享有 3年 製造商之保

  • Stokke® Clikk™ 兒童餐椅木質材料
  • Stokke® Steps™ 多功能嬰童椅木質材料
  • Micuna - Ovo 兒童餐椅木質材料

以下嬰兒餐椅的木質材料部分享有 7年 製造商之保養
  • Tripp Trapp® 成長椅木質材料

製造商之保養範圍包括什麼?
保養範圍包括自用的於製造過程中所引致的結構性問題

製造商之保養範圍不包括什麼?
  • 產品曾以不正確的方式貯存或安裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改用途或以不當的清潔方法或清潔劑處理; 
  • 未有依照產品使用手冊說明去使用
  • 產品正常的損耗,例如壓痕,刮痕,或因撞擊,屈折,意外引致的損壞
  • 產品因任何外在因素而損毀,例如陽光下曝曬,濕氣,塵螨,水跡等引致的問題
  • 產品被超載
  • 產品材料的差異,例如色差
  • 特價品或陳列品;
  • 未能提供發票或網上訂單發票付款證明之正本/影印本或其照片
  • 產品購買於非香港授權零售商

(有關各款產品安裝說明,請 按此 查閱更多。)

Huffy 單車

有限保固

大綱
零件或型號規格如有更改,恕不另行通知。此有限保固是產品的唯一保修。除適用法律允許的範圍外,所有此處未提供的擔保本公司均不作任何暗示性擔保,包括對適合銷售特性和對特定使用的默認擔保責任。在法律允許範圍內,對於偶發性,懲罰性,特殊性或繼發性損害的所有責任均被明確免除。本產品僅可使用於本公司明確描述產品的用途。產品並不需要註冊以取得保固。有限保固僅適用於原始購買產品之消費者,不能轉讓給任何其他人。

此有限保固涵蓋哪些內容?
本有限保固涵蓋產品所有零件的製作工藝上與材料的缺陷,但以下敘述非保證的缺陷除外。

為了使有限保固有效,請確認

  • 確認產品已正確組裝。
  • 產品在正常條件下用於其預期目的(有關排除的活動,請參閱以下部分)。
  • 產品有進行必要的維護和調整。
  • 產品僅用於一般運輸和娛樂騎乘用途。

有限保固不包括什麼? 
本有限保固不涵蓋正常的使用磨損,正常的維護項目,或由於不正確的組裝,維護,調整,存儲或使用產品而造成的產品損壞,故障或損失。本有限保固不擴展至產品將來的性能。

  • 未有依照說明書安裝/使用而發生的故障。
  • 意外事件而導致的故障。
  • 經過非指定維修處或私自改裝,以及更換非原廠零件
  • 經營出租或不正常使用
  •  因消耗品的消耗,未及時作適當保養或更換,導致其他零件故障損壞
  • 輪胎被銳利外物扎到,導致輪胎漏氣或爆胎

如果產品曾用於以下場合,則此有限保固將作廢: 

  • 用於任何競技運動
  • 用於不被允許地特技騎乘,跳躍,飛行或類似動作
  • 以任何方式進行修改
  • 通過增加電機進行修改
  • 一次被多個人騎乘
  • 被出租,出售或贈與他人
  • 以與《產品使用手冊》中的說明內容與警告內容相反的方式使用

零件部份 Parts

保固期 

輪軸固定環 (x2) 

6個月

輪軸螺母 (x4)  

6個月

QC頭碗組

6個月

把手

6個月

座椅與座管

6個月

座椅夾器

6個月

前反光片

不包括在保養範圍內

後反光片

不包括在保養範圍內

前叉

1年

右踏板

6個月

左踏板

6個月

輪胎 (x2) 

不包括在保養範圍內

內胎 (x2) 

不包括在保養範圍內

曲柄組

6個月

握把 (成對)

不包括在保養範圍內

鍊條

不包括在保養範圍內

鍊條保護蓋

6個月

前煞車

6個月

後煞車

6個月

煞車塊

不包括在保養範圍內

左煞車桿

6個月

右煞車桿

6個月

剎車線

6個月

包、袋、車前飾物

不包括在保養範圍內


製造商將做什麼?
製造商在此「有限保固」中的唯一的義務是,如果有任何製造工藝或材料方面的缺陷,選擇進行產品維修或更換。


有關其他產品保養查詢,可聯絡以下品牌方:

BABYZEN Yoyo
Email: cs@babyzen.com

Beaba:
BEABA ASIA LTD
電話: (852) 36902590
電郵: contactasia@beaba.com

如有任何爭議,Jakewell 保留最終决定權。

如有任何查詢,歡迎聯絡我們的專業客服團隊 (服務時間:星期一至星期五 10am – 5pm ,公眾假期除外)
Email: info@jakewell.com.hk
Whatsapp: 66889320

(更新於2022年10月。)