所有產品保養一般細則
產品製造商之保修有效期
各種產品的製造商之保養有效期均由產品購買日起計算,並於各種產品保養細則內註明。
產品製造商之保修之細則
顧客必須出示由Jakewell 發出之有效發票或網上購物付款證明之正本/影印本或照片,以證明首次購買及其後更換的日期,方可享有相關產品的製造商之保養。
不包括在製造商之保養範圍的產品
- 產品曾以不正確的方式貯存或組裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改用途或以不當的清潔方法或清潔劑處理;
- 未有依照產品使用手冊說明去使用
- 任何正常的損耗或意外引致的損壞;
- 任何外在因素而損毀;
- 特價品或陳列品;
- 未能提供發票或網上訂單發票付款證明之正本/影印本或其照片
- 產品購買於非香港授權零售商

床褥
以下床褥享有1年製造商之保養
- Candide - 季節性調節嬰兒床褥Clim Air+ Mattress
- Candide - 星級舒適雙面床褥 Evolutif Fresh Mattress
- Candide - 人體工學舒適床褥 Resilience Mattress
- Candide - 極靜健康雙面床褥 Convertible Well-Being Mattress
- Candide - 有機可可床褥 Organic Coco Mattress
- Candide - 海洋環保嬰兒床褥 Ocean Friendly Mattress
製造商之保養範圍包括什麼?
保養範圍包括自用的於製造過程中所引致的結構性問題
製造商之保養範圍不包括什麼?
- 產品曾以不正確的方式貯存或組裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改用途或以不當的清潔方法或清潔劑處理;
- 未有依照產品使用手冊說明去使用
- 床褥正常的損耗,例如壓痕、刮痕,或因撞擊,屈折、意外引致的損壞
- 床褥因任何外在因素而損毀,例如陽光下曝曬、濕氣、塵螨、水跡等引致的問題
- 特價品或陳列品;
- 未能提供發票或網上訂單發票付款證明之正本/影印本或其照片.
- 保養不適用於不在列表中的床褥
- 產品購買於非香港授權零售商

Doona 嬰兒車連汽車安全座椅 及 Liki Trike 多功能三輪輕便推車
Doona嬰兒車連汽車安全座椅享有2年 製造商之保養
Doona Liki Trike 多功能三輪輕便推車享有 1年 製造商之保養
製造商之保養範圍包括什麼?
保養範圍包括自用的於製造過程中所引致的結構性問題
製造商之保養範圍不包括什麼?
- 產品曾以不正確的方式貯存或安裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改用途或以不當的清潔方法或清潔劑處理;
- 未有依照產品使用手冊說明去使用
- 產品正常的損耗,例如壓痕,刮痕,或因撞擊,屈折,意外引致的損壞
- 產品因任何外在因素而損毀,例如陽光下曝曬,濕氣,塵螨,水跡等引致的問題
- 產品被超載
- 特價品或陳列品;
- 未能提供發票或網上訂單發票付款證明之正本/影印本或其照片.
- 保養不適用於非香港購買的嬰兒車連汽車安全座椅或Liki Trike 多功能三輪輕便推車
- 產品購買於非香港授權零售商

嬰兒床以及的餐椅的木質材料
以下嬰兒床的木質材料部分享有 2年 製造商之保養嬰兒床
- Combelle - Arthur 經典實木嬰兒床木質材料
- Combelle - Mini Arthur 經典迷你實木嬰兒床木質材料
- Micuna - Mini Basic 簡約百搭迷你嬰兒床木質材料
- Micuna - Basic 簡約百搭嬰兒床木質材料
- Micuna - Dolce Luce 夜空星星床木質材料
- Done by Deer - Little Interior 簡約北歐嬰兒床木質材料
- Babybay - Boxspring 親子伴睡床組合套裝 木質材料
- Farska - Creative Cot 五合一成長型嬰兒床套裝木質材料
以下嬰兒床的木質材料部分享有 7年 製造商之保養
- Stokke® Sleepi™ Mini 橢圓形迷你嬰兒床木質材料
- Stokke® Sleepi™橢圓形嬰兒床木質材料
以下嬰兒餐椅的木質材料部分享有 3年 製造商之保養
- Stokke® Clikk™ 兒童餐椅木質材料
- Stokke® Steps™ 多功能嬰童椅木質材料
- Micuna - Ovo 兒童餐椅木質材料
以下嬰兒餐椅的木質材料部分享有 7年 製造商之保養
- Tripp Trapp® 成長椅木質材料
製造商之保養範圍包括什麼?
保養範圍包括自用的於製造過程中所引致的結構性問題
製造商之保養範圍不包括什麼?
- 產品曾以不正確的方式貯存或安裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改用途或以不當的清潔方法或清潔劑處理;
- 未有依照產品使用手冊說明去使用
- 產品正常的損耗,例如壓痕,刮痕,或因撞擊,屈折,意外引致的損壞
- 產品因任何外在因素而損毀,例如陽光下曝曬,濕氣,塵螨,水跡等引致的問題
- 產品被超載
- 產品材料的差異,例如色差
- 特價品或陳列品;
- 未能提供發票或網上訂單發票付款證明之正本/影印本或其照片
- 產品購買於非香港授權零售商
有關其他產品保養查詢,可聯絡以下品牌方:
Babyzen Yoyo:
Email: cs@babyzen.com
Beaba:
BEABA ASIA LTD
電話: (852) 36902590
電郵: contactasia@beaba.com
Babyzen Yoyo:
Email: cs@babyzen.com
Beaba:
BEABA ASIA LTD
電話: (852) 36902590
電郵: contactasia@beaba.com
如有任何爭議,Jakewell 保留最終决定權。
如有任何查詢,歡迎聯絡我們的專業客服團隊 (服務時間:星期一至星期五 10am – 5pm ,公眾假期除外)
Email: info@jakewell.com.hk
Whatsapp: 6990 3019
(更新於2022年3月。)